SHIPPING POLICY

お花・植物は生物です。絶えず水を吸いながら生きております。

お客様の大切な品物を安心安全にお届けするために、鮮度・品質を第一に考え、当店では荷崩れしないフラワー専用BOXにて配送致します。配送料に関してはショッピングカート内にて各都道府県ごとに自動計算されます。詳しい金額等はお問い合わせください。また、商品の用途など大きさにより配送できない商品に関しては、全国に1800店舗が加盟するフジテレビフラワーネットサービスにてお近くのお花屋さんより直接お客様に新鮮な生花・植物をお届け致します。

​お気軽にお問い合わせください。

RETURN POLICY

​返品・保証に関して、当店では商品を発送する前に必ず検品を行っておりますが、万が一商品に劣化などの不具合があった場合(商品発送5日以内・鮮度保証期間内)は返品保証を致します。

PRIVACY POLICY

 本プライバシーポリシーは、当社が取り扱う、個人としてのお客様を直接的または間接的に識別できるすべての情報(以下「パーソナルデータ」といいます)について適用されます。「パーソナルデータ」のうち、「個人情報」とは「個人情報の保護に関する法律」に定義されている「個人情報」をいいます。

 1パーソナルデータの取得

  1.  当社は、以下の場合にパーソナルデータを取得させていただきます。

       サービス等は、個人のお客様向けのサービス、商品、広告、コンテンツに限りません。                      (1)端末操作を通じてお客様にご入力いただく場合

    (2)お客様から直接または書面等の媒体を通じてご提供いただく場合

    (3)お客様によるサービス、商品、広告、コンテンツ(以下これらをまとめて「サービス等」          (*)といいます)の利用・閲覧に伴って自動的に送信される場合

    (4)上記の他、お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合など、適法に取得する場合

 2.個人情報の提供と同意

  1. 法令で認められた場合のほか、お客様の同意をいただいた場合は、当社はパートナー(**)等の第三者(外国にある第三者を含みます。以下同じ)に対して個人情報を提供させていただきます。ただし、以下の場合においては、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、当社は第三者に対して、必要な範囲で個人情報を提供させていただきます。

    また、個別のサービス等において別途の条件でご契約いただいている場合には、その契約条件が優先して適用されます。

    ** パートナーとは、当社の関係会社(***)ならびに当社の情報提供元および広告主、広告配信先その他の提携先をいいます。

    *** 関係会社とは、「財務諸表等の用語、様式及び作成方法に関する規則」にいう「関係会社」をいいます。

    1. (1)サービス等の提供に必要な場合

    2. (2)サービス等の品質向上のために必要な場合

    3. (3)新たなサービス等の検討のために必要な場合

    4. (4)調査・研究・分析のために研究機関に提供する場合

  2. セキュリティについて

    当社は、本プライバシーポリシーに従って、パーソナルデータを適切に取り扱います。
    パーソナルデータを適切に取り扱うため、社内規程および組織を整備し、パーソナルデータを処理する情報システムの安全を確保します。また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、情報セキュリティマネジメントシステム認証を取得しています。
    当社が個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合は、当社が定める委託先選定基準を満たす者に委託し、委託先と契約を締結して委託先による業務を適切に管理しています。また、当社は、当社が定める基準を満たす安全管理措置を講じている第三者にのみ個人情報を提供します。
     

 

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